Takuut
Haluamme, että voit asioida meillä turvallisin mielin ja tarjoamme useita takuita, jotka ovat varmasti mieleesi. Tavoitteemme on taata tyytyväisyytesi silloinkin, kun et jostakin syystä ole tyytyväinen ostokseesi. Säilytä siis ostokuittisi!
Takuumme
Aina edullinen!
Aina edullinen! -merkintä tarkoittaa, että tuotteen normaalihinta on meillä markkinoiden edullisin. Toimittajamme ovat tarkoin valittuja, ja koska vältämme turhia välikäsiä, saamme pidettyä tuotteiden hankintakustannukset kurissa tinkimättä korkeasta laadusta. Koska pystymme hallitsemaan sekä tuotteita että hintoja, voimme tarjota tuotteita todella edullisin hinnoin. Jos kuitenkin sattuisit löytämään tuotteen edullisempaan hintaan, hyvitämme erotuksen.
Laatutakuut
12 kuukauden takuu viherkasveille
Ovatko viherkasvit olennainen osa sisustustasi? Siinä tapauksessa tämä takuu varmasti ilahduttaa. Voit hyvillä mielin valita mieleisiäsi viherkasveja, hinnasta huolimatta. Myönnämme 12 kuukauden takuun kaikille viherkasveille. Säilytä siis ostokuittisi.
Ei koske kukkivia ruukkukasveja eikä sesonkikasveja.
5 päivän takuu leikkokukille
Leikkokukkamme tunnetaan korkeasta laadustaan. Jos kukat kuitenkin alkavat nuokkua maljakossa viiden päivän sisällä, saat uuden kimpun tilalle. Voit palauttaa kukat kuitteineen myymälään, niin vaihdamme ne tuoreisiin. Jos kimppu on ostettu verkosta, voit lähettää siitä kuvan Asiakaspalveluun, niin järjestämme tilalle uuden tai saat rahasi takaisin. Säilytä siis ostokuittisi.
6 viikon takuu orkideoille
Olemme ylpeitä laadukkaista orkideoistamme. Takaamme, että meiltä ostamasi orkidea kukkii jopa kuuden viikon ajan ostohetkestä. Jos et ole tyytyväinen, tuo orkidea ja ostokuitti Plantagenin myymälään, niin saat tilalle uuden tai rahasi takaisin.
12 kuukauden takuu monivuotisille puutarhakasveille
12 kuukauden takuu koskee kaikkia monivuotisia puutarhakasveja. Monivuotiset puutarhakasvimme ovat todellisia selviytyjiä. Jos ostamasi kasvi ei kasva ja kehity normaalisti, vaikka sitä on hoidettu oikein, saat rahasi takaisin. Tuo kasvi kuitteineen myymälään tai jos kasvi on hankala siirtää ja kuljettaa, ota siitä kuva ja näytä kuvat ja kuitti myymälässä. Voit olla yhteydessä myös asiakaspalveluumme.
Takuu ei koske ruukkuun istutettuja kasveja. Takuu ei kata tuhoeläin- tai talvivaurioita. Jos kasvi on ostettu alennettuun hintaan, takuu koskee kuitissa olevaa summaa.
Lannoitteiden laatutakuu
Olemme ylpeitä omista lannoitteistamme. Siksi myönnämme niille avokätisen laatutakuun. Jos lannoite ei tepsi, saat rahasi takaisin. Säilytä siis ostokuittisi.
Polttopuiden laatutakuu
Voit olla varma, että Plantagenilta ostamasi koivuhalot ovat kuivia. Jos et kuitenkaan ole tyytyväinen polttopuihin, saat tilalle uuden säkin tai rahasi takaisin. Jokainen säkki painaa noin 15 kg, ja puiden kosteus on enintään 20 %.